Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng wibet

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nền tảng wibet ("wibet", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web wibet.ws cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wibet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

wibet cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp (baccarat, blackjack, roulette, tài xỉu), đá gà trực tiếp, máy slot nổ hũ, và các sản phẩm giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng các chính sách bổ sung áp dụng riêng cho từng sản phẩm.

Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép sử dụng dịch vụ wibet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. wibet có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào bằng tài liệu tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của bạn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho chính mình, không đại diện hay sử dụng thay mặt bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

wibet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không phát sinh bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào, ngoại trừ việc hoàn trả số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (nếu có).

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản wibet. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. wibet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của người dùng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): wibet có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt, selfie cầm tài liệu tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

3.4 Đình chỉ và đóng tài khoản: wibet có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.5 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. wibet có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm áp dụng, sau khi đã thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước.

4.1 Đặt cược hợp lệ: Mọi khoản cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống wibet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người dùng. Kết quả hiển thị trên màn hình của người dùng có thể bị trễ do kết nối mạng – kết quả được lưu trên máy chủ wibet mới có giá trị pháp lý cuối cùng.

4.2 Kết quả và chi trả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên wibet được xác định bởi hệ thống (RNG có chứng nhận độc lập đối với slot/casino, hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng đối với đá gà và live dealer). Mọi kết quả đã được xác nhận là không thể thay đổi. wibet cam kết chi trả đầy đủ mọi khoản thắng cược hợp lệ.

4.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai, hoặc gián đoạn dịch vụ dẫn đến kết quả không chính xác, wibet có quyền hủy các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. wibet không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận kỳ vọng từ các cược bị hủy do lỗi hệ thống.

4.4 Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hay bất kỳ hình thức thao túng nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

5.1 Phương thức thanh toán: wibet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách đầy đủ các phương thức được cập nhật thường xuyên trên trang nạp/rút tiền của nền tảng.

5.2 Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được xử lý và cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ngân hàng/ví điện tử của bạn. wibet không thu phí giao dịch đối với nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5.3 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Các yêu cầu rút tiền gửi trong giờ hành chính (8:00 – 22:00) thường được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

5.4 Xác minh trước khi rút: Để bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, wibet yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được wibet chấp thuận khác đi.

5.5 Từ chối và hoàn tiền: wibet có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm chính sách, số tiền nạp ban đầu (không bao gồm thưởng và lợi nhuận từ hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

6.1 Nguyên tắc chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt do wibet cung cấp đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của khoản thưởng (hoặc thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng cược từ thưởng đó. Mức vòng cược mặc định dao động từ 15x đến 30x và được công bố rõ ràng cho từng chương trình.

6.3 Quy định sử dụng thưởng: Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng wibet và không thể rút trực tiếp. Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp với tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược – danh sách đầy đủ được công bố tại trang điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

6.4 Lạm dụng khuyến mãi: wibet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết nhóm người chơi để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo, hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược rủi ro thấp chỉ nhằm hoàn thành vòng cược mà không có ý định chơi thực sự. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể đóng tài khoản.

6.5 Thay đổi và hủy khuyến mãi: wibet có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được ghi nhận hợp lệ vào tài khoản trước thời điểm thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng hồi tố.

Khi sử dụng dịch vụ wibet, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ wibet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố, hay bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống wibet. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có khả năng ảnh hưởng đến tính công bằng của các trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Tôn trọng người dùng khác và nhân viên hỗ trợ wibet. Hành vi quấy rối, đe dọa, ngôn ngữ thù địch hay phân biệt đối xử có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và khai báo thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn. wibet không chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế của người dùng.
• Thông báo ngay cho wibet nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": wibet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is" và "as available"), không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. wibet sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của wibet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp. wibet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hậu quả.

8.3 Bất khả kháng: wibet không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, mất điện trên diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.4 Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của wibet, kết quả của quy trình này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên.

8.5 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi vấn đề pháp lý liên quan sẽ được giải quyết phù hợp với các quy định có liên quan.